NGT48 高倉萌香 AKB48劇場盤 大握手会 返品対応のお知らせ

2019.09.27

握手会

NGT48 高倉萌香

AKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会

2019年9月22日(日)第1部

返品対応のお知らせ




NGT48 高倉萌香 は、体調不良のため、2019年9月22日(日)開催のAKB48「サステナブル」劇場盤発売記念 大握手会 第1部 を中止とさせて頂きました。



お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。



本件に関しての振替対応につきましては、2019年9月22日(土)開催日当日に振替握手会を行いましたため終了しておりますが、お時間の都合上、振替握手会にご参加頂けなかったお客様へ、下記のように返品対応をさせて頂きますので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。





上記中止分の参加券付き AKB48「サステナブル」劇場盤CDの返品対応について



■以下の要領にしたがって、

「サステナブル」劇場盤のご返品をお受け致します。



□返品方法

受付方法:ご返送(着払い)

※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。

※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。



お送り先:

〒134-0086

東京都江戸川区臨海町4-3-1葛西トラックターミナル11号棟

キャラアニCD返品窓口「サステナブル・高倉萌香」返品係

TEL:03-5878-1866



【品名】に、「【高倉萌香】返品」とご記入下さい。

可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。





□返品受付期間

2019年10日(金)~1018日(金)

10月18日(金)までに到着する様お送り下さい。

※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。

※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。



上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。





□返金方法について

ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。

返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。



※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。

 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html

 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html

 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html





ご返金までには受付終了後、5週間程かかる場合がございます。

あらかじめご了承ください。



※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。

メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。






□返品物について 

●「サステナブル」劇場盤 CD 

●「サステナブル」大握手会 参加券

 (高倉萌香 9月22日 第1部)

●「サステナブル」劇場盤 生写真



ご返品の際、上記3点全てをお送り下さい。



1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。

また、返品物に不備・不足があった際は、こちらから連絡は行いません。




あらかじめご了承下さい。



また、キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。



皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。





<商品返品に関するお問い合わせ先>

 劇場盤返品受付(土日祝祭日、年末年始は営業しておりません)

 電話番号/03-5878-1866

 営業時間/月~金10:00~17:00

 E-mail/akb48-support@chara-ani.com


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