FAQ/お問い合わせ

CD関連

  • 劇場盤CDと通常盤CDの違いを教えてください。

    劇場盤CDとは、個別指名参加券やオリジナルクレジット付きの生写真が付いた『抽選販売CD』です。
    通常盤CDは一般のCDショップやオンラインショップ等でお買い求めいただけますが、劇場盤CDはキャラアニでのみお申込・ご注文いただけるCDです。

  • 劇場盤のCDはどちらで購入可能ですか?

    キャラアニサイト上にて抽選購入申し込みを行っております。詳細はキャラアニサイト上よりご確認ください。

  • 劇場盤CDの申込み・抽選・購入に関するお問い合わせはどこにすればいいですか?

    キャラアニ劇場盤CD問い合わせ窓口までご連絡ください。

    ▼AKB48劇場盤CDのお申込み・抽選・ご購入に関するご質問
    キャラアニお問い合せ総合
    【受付時間 平日10:00~17:00 (土日祝祭日除く)】
    0570-001108

握手会関連

  • 握手会に参加したいですのですが、どうしたらいいですか?

    AKB48の握手会には「全国握手会」と「大握手会(劇場盤握手会)」の2種類あります。
    CDの購入形態、参加券の種類によって参加できる「握手会」が異なります。

    ■全国握手会
    参加券(全国握手会イベント参加券・イベント参加券)は「通常盤CD《初回限定盤・初回プレス》」に封入されています。
    ※全国のCDショップなどにてご購入いただけます。
    全国握手会には一部メンバーが参加し、握手会当日に参加しているメンバーと握手をすることができます。
    また、会場では握手会だけでなくミニライブ等のイベントも開催されます。

    ■大握手会(劇場盤握手会)
    大握手会(劇場盤握手会)は、希望メンバーと握手会日程の指定が可能な抽選お申込みで当選された方のみが参加いただけるイベントです。
    参加券は「劇場盤CD」に外付けされており、抽選申込時に希望メンバーと握手会日程の指定をしていただき、ご購入いただきます。
    ※「劇場盤CD」は現在キャラアニでのみ受付しております。
    握手会には原則メンバー全員が参加します。

    ※2022年現在、「全国握手会」「大握手会(劇場盤握手会)」共に、イベント内容を「オンラインお話し会」とさせていただております。
    今後につきましても握手会の開催が難しいと判断しました場合は、情勢を鑑み別イベントのご案内をさせていただきます。

  • 次の握手会はいつ開催されますか?

    握手会が決まり次第、随時公式HPまたは公式ブログにてお知らせいたします。
    AKB48 KINGRECORDS Official Siteでもご案内いたしますので、合わせてご確認ください。

  • オンラインお話し会はどんなイベントですか?

    メンバーとオンラインでビデオ通話が楽しめるアプリケーション「WithLIVE Meet&Greet」を利用したオンラインお話し会となります。
    開催日当日メンバーがその場でそれぞれの企画を実施する場合がございます。
    こちらの企画は、劇場盤CD(オンラインお話し会 個別指名参加券1枚付き)を購入後、事前に専用のウェブページにてお客様自身で抽選を行って頂き、抽選の結果、当選された場合にご参加頂くことが可能となります。
    詳細につきましては、イベント開催決定時にご案内をさせていただきます。

  • 握手会やオンラインお話し会に関するお問い合わせはどこにすればいいですか?

    以下をご参照の上、ご質問いただきたい内容が該当するお問い合わせ先へご連絡をお願いします。

    ▼AKB48劇場盤CDのお申込み・抽選・ご購入に関するご質問
    キャラアニお問い合せ総合
    【受付時間 平日10:00~17:00 (土日祝祭日除く)】
    0570-001108

    ▼AKB48握手会/オンラインお話し会についてのお問い合わせ
    キングレコードAKB48握手会お問い合せ窓口
    Tel:03-6734-0033(土日祝祭日を除く10:00〜18:00)
    E-mail:kingrecords-event-info@support-user.com
    (上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。)
    ※新型コロナウイルス感染症にともない、受付時間を当面の間、11:00~16:30(土日曜日・祝日を除く)とさせていただきます。
    お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。


    【ご注意事項】
    ※営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降の回答とさせていただきます。
    ※お問合せ内容によりましてはお返事にお時間をいただく場合がございます。

スケジュール関連

  • メンバーのスケジュールが知りたいです。

    メンバーのスケジュールにつきまして、個別のご質問は承っておりません。
    恐れ入りますが、スケジュール公式NEWSよりご確認ください。

  • このTV番組「○○」に、AKB48メンバーの○○は出演しますか?

    各テレビ番組の出演スケジュールにつきまして、個別のご質問は承っておりません。
    恐れ入りますが、スケジュール公式NEWSよりご確認ください。

  • 「○○」のイベントにAKB48は出演しますか?

    イベントスケジュールにつきまして、個別のご質問は承っておりません。
    恐れ入りますが、スケジュール公式NEWSをご確認ください。

  • ライブ・コンサートのDVD・Blu-rayはいつ発売となりますか?

    DVD・Blu-rayの発売が決定しました際は、随時公式NEWSまたは公式ブログにてお知らせいたします。

  • グッズや生写真の発売スケジュールを教えてください。

    公式グッズや生写真のスケジュールにつきまして、個別のご質問は承っておりません。 恐れ入りますが、公式ブログよりご確認ください。 AKB48 Official ShopではTwitterで発売商品のご案内を行っております。こちらも合わせてご確認ください。 AKB48 Official Shop Twitter